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1. Atención al cliente

Estamos a su disposición para cualquier consulta relacionada con productos, pedidos, envíos o asistencia general.

Nuestra tienda se compromete a ofrecer respuestas claras y precisas en el menor tiempo posible.

Para cualquier solicitud de información, asistencia durante el proceso de compra o servicio posventa, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: complaint@bamboogoio.com
  Respondemos a cada solicitud en un plazo razonable

• Teléfono: +81 (808) 076 04 38
  Nuestro equipo está disponible para proporcionarle información y asistencia adaptada

2. Dirección de correspondencia

Dirección:
MINAMI SENBOKU 1-19-6, MORIOKA-SHI, IWATE 020-0863, JAPÓN

Esta dirección está destinada exclusivamente a correspondencia administrativa.

• Las devoluciones deben realizarse únicamente siguiendo el procedimiento de devolución indicado

• Es necesario utilizar la etiqueta de devolución incluida en el paquete recibido

3. Horario de atención

Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:30 a 16:30.

Fuera de este horario, puede contactarnos por correo electrónico.

4. Zona de servicio

El sitio presta sus servicios exclusivamente dentro del territorio de España.

5. Motivos frecuentes de contacto

Puede contactarnos para:

• Información sobre pedidos o pagos

• Asistencia relacionada con envíos y seguimiento

• Consultas sobre devoluciones o reembolsos

• Información sobre productos y su mantenimiento

• Solicitudes de asistencia o recomendaciones adicionales

Nuestra tienda valora la comunicación clara y está disponible para acompañarle en todo momento.

6. Información de contacto

Para cualquier consulta, puede contactarnos a través de:

Dirección: MINAMI SENBOKU 1-19-6, MORIOKA-SHI, IWATE 020-0863, JAPÓN
Correo electrónico: complaint@bamboogoio.com
Teléfono: +81 (808) 076 04 38
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