Política de Protección de Datos (RGPD)

1. Base jurídica

El presente documento se redacta conforme al Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de datos personales, así como a la normativa aplicable en España.

Este texto describe cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales de los usuarios a través del sitio.

El tratamiento de los datos se realiza conforme a los principios de licitud, transparencia, limitación de la finalidad y minimización de los datos.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es la tienda, encargada de la gestión técnica y organizativa de la información facilitada por los usuarios durante el uso del sitio y de los servicios asociados.

3. Categorías de datos recopilados

Durante el uso del sitio, se pueden recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono (opcional), dirección de entrega o facturación

• Datos relacionados con pedidos y transacciones: productos adquiridos, importes y método de pago

• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, preferencias y cookies

Los datos pueden ser proporcionados directamente por el usuario o recopilados mediante herramientas técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.

4. Finalidades y bases legales del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar y ejecutar los pedidos y servicios solicitados por el usuario

• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables en España

• Atender el interés legítimo de la tienda, incluyendo la mejora de los servicios y la prevención de actividades fraudulentas

• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados previamente.

5. Conservación y seguridad de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados.

• Los datos relacionados con pedidos podrán conservarse hasta un máximo de 10 años conforme a las obligaciones legales en España

• Los datos utilizados con fines de comunicación se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento

La tienda adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

La información se almacena en servidores seguros que cuentan con protocolos de cifrado SSL.

6. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa aplicable, los usuarios disponen de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales

• Derecho de rectificación o actualización

• Derecho de supresión de los datos

• Derecho a la limitación del tratamiento

• Derecho a la portabilidad de los datos

• Derecho de oposición por motivos legítimos

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en España

Las solicitudes para ejercer estos derechos pueden enviarse por correo electrónico.

7. Actualización de la política

La presente política puede ser modificada para adaptarse a cambios normativos o técnicos.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección.

8. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, puede contactarnos a través de:

Dirección: MINAMI SENBOKU 1-19-6, MORIOKA-SHI, IWATE 020-0863, JAPÓN
Correo electrónico: complaint@bamboogoio.com
Teléfono: +81 (808) 076 04 38
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:30 a 16:30
Zona de servicio: España